不管你是沃尔玛的一名货架陈列员还是在一家咨询公司工作了两年的助理,又或者是一家投资银行的股票分析师,你都可能感觉你的所得与你所做的工作不成正比,换句话说,你的薪酬过低。但是相对于什么过低?雇主是如何确定薪酬水平的?这些决定又会对一个机构带来什么影响?
事实上,许多人认为现在的薪酬体系是残缺的。有些CEO得到的收入远远高出他们的工作表现,而低级别的员工得到的工资只能勉强使他们维持在贫困线之上。
彭博社(Bloomberg.com)的一篇文章指出了美国高低收入者之间的差距:在2012年,CEO与普通员工薪酬之间的平均倍数为204,自2009年以来上涨了20%。换句话说,CEO的平均工资和福利是普通员工的204倍。
但是,CEO薪酬只是一个更大的问题的一小部分:“公平”薪酬的涵义是什么?当员工感到他们薪酬偏低时,会产生什么影响?以及雇主如何才能解决这个问题?沃顿商学院的文章或许能给出一些提示。
员工对薪酬的满意度(或不满意度)的一个关键因素是与他人相比,他们如何看待自己的薪酬待遇,沃顿商学院管理学教授马修·比德维尔(Matthew Bidwell)说道,“毫无疑问,如果一个人认为别人与他做的工作相同,而别人的工资很高,这就会使他不满,最终会导致辞职。”
雇主付给员工的薪酬不同,部分原因可能是因为供需关系的不同,比德维尔说道,“如果供过于求,那么工资就会下降。这听上去很合理。”但显然雇主也希望员工对自己的工作满意,所以付给员工勉强说得过去的绝对最少工资可能并不是激励员工、防止他们跳槽的好方法。
如果一名员工或一群员工认为他们薪酬过低,那么雇主可以做些什么?“首先雇主可以清楚地给员工解释公司的薪酬体系……并且建立一个申诉或投诉流程,从而确保程序的公正性。”沃顿商学院管理学教授约翰·保尔·麦克杜菲(John Paul MacDuffie)说道。
雇主也可以利用市场的工资信息,例如,建议员工“把自己和相同行业、工作类型和劳动力市场的人进行比较。”他补充道。然后委托人做一项能够反映这些确切的比较数据的工资和福利研究。“这是雇主可以采用的一种方式,来塑造员工对于薪酬公平或不公平的认识。”
有些公司,既包括盈利机构,也包括非盈利机构,每年都会给员工一份资料,清楚地解释他们的福利和公司提供这些福利所要付出的成本。
一些雇主会有意识地支付高于市场价的薪酬,“因为他们认为这将帮助他们吸引并留住更好的人才。”麦克杜菲说道。雇主也可能会在不同的薪酬水平雇佣员工,这主要基于个人的协商,他补充道,“但是如果薪酬协商过多的话,你也会增加人们觉得不公平的风险,他们会假设员工有信息知道同事的薪酬。”
另外,有些雇主压缩,或者限制薪酬差异的范围。这有助于让员工产生公平的想法,尤其是当员工之间的工作是相互依存的,绩效指标难以获得的时候。