什么是“岗位评价”？在薪酬管理中起到的作用是什么？

 

岗位评价又称“岗位测评”，是依据工作分析，以量化形式为主对岗位的地位和作用进行系统衡量评估的一项人力资源管理技术。通过岗位评价能够测量出各个岗位的价值度和贡献度，并在各个岗位之间进行比较，进而确定岗位的薪酬级别。企业开展岗位评价的基点是：通过岗位评价，确定岗位之间的相对价值和各岗位在企业发展中的地位和作用。从理论上看，岗位评价技术作为现代企业人资管理的重要业务，可以使企业把具体的岗位劳动抽象化，并分解为若干个评价因素。评价因素又按照评价标准转变为等级，等级经过数理化，最后转变为介于一定范围的一个一个点数值。这个基础薪点值，就可以得到所有岗位的薪酬标准。目前，岗位评价有三个基本的特点：一是岗位评价工作只是对岗位本身，与任职员工毫无关系，也就是说对岗不对人。二是面对企业中各种岗位类型，岗位评价工作通过量化分析得出的结果，只是岗位与岗位之间的相对价值，并非代表本岗位的真正价值。比如能够通过岗位评价这一管理工具了解公司财务岗位和业务岗位到底是否有相同的价值，是否应该支付相同的岗位薪酬。三是岗位评价工作是确定岗级的基础，也是体现组织内部公平性的最有效的保障。

二、岗位评价理念的践行

思想虽好，行动为重。岗位评价工作必须落实到实际的管理工作中，才可以发挥出它应用的价值。笔者所在单位的岗位评价工作共分为准备阶段、评价阶段、重新确定岗级阶段。每一个阶段环环相扣、紧密相连。

1.岗位评价的准备阶段

在准备阶段，主要做好两方面工作：一是通过摸底、调研现设岗位的基本情况、经过对岗位基本情况的归纳分析，编写每个岗位的岗位说明书；二是选择、运用科学的管理工具，编制岗位评价标准表。

(1)建立《岗位说明书》，是岗位评价的根本基础。

岗位评价是对企业内部各岗位的岗位性质、工作目标、工作职责、任职资格等内容进行科学分析和研究的过程。为了全面、系统、科学地完成岗位评价，笔者所在单位通过摸底、调研现设岗位的基本情况、对岗位基本情况的归纳分析，要求各部门修订完善了每个岗位的《岗位说明书》。《岗位说明书》修订工作以部门为实施单位，以明确新职责、梳理新流程为目的，为岗位评价工作打好坚实基础。《岗位说明书》从岗位概述、岗位职责、岗位权责、岗位位置以及任职资格等方面对岗位基本情况进行全面总结、梳理，基本能全面地涵盖每一个岗位的各类信息。

(2)编制岗位评价标准表，是岗位评价的重要手段。

岗位评价标准表在岗位评价过程中作为打分依据具有重要的作用，是指通过明确设置出岗位的各类要求，并且将这些要求标准化，以实现岗位与标准之间的比较，进而确定价值的一种管理技术。笔者所在单位借鉴现代人力资源管理常用岗位评价测量工具，以修订完善的《岗位说明书》为模板，通过对《岗位说明书》中不同要素不同等级的标准设定分值编制岗位评价标准表。评价标准表的比重设计，完全依据笔者所在单位的发展要求进行设置。任职资格（专业技术/技能水平）和岗位工作强度（难易程度）及岗位职责（管理复杂程度）比重较大，体现出笔者所在单位重视专业管理、重视工作协调的管理倾向。

2.评价阶段

为确保部门负责人能够客观、严谨的做好部门内岗位评价工作，笔者所在单位遵循培训先行理念，首先对单位两级领导（处级领导、科级领导）开展了全面的岗位评价培训，从实施理念、实施背景、实施目的等方面一一介绍，使部门负责人能够深入理解并充分掌握《评价标准表》的打分要求，以保证岗位评价工作的公平公正。为避免评价过程中出现平均主义、部分部门负责人充当“老好人”情况，笔者所在单位规定各部门在开展岗位评价工作时，要将一般管理岗位划分为“高职、中职、初职”三个岗位层次，要求部门内部各层次占比分别为20%、70%、10%。综合管理部门对各部门报送的岗位评价情况进行严格审核，避免管理成果流失现象的出现。

3.重新确定岗级阶段

在岗位评价分数确定之后，需要根据评价分数排序，划分比例区间，对岗位进行归级，确定笔者所在单位各类岗位的岗级。岗位评价工作完成后，如何根据岗位分数序列，将岗位与岗级进行有效对接，因为岗位评价分数与岗级反映出来的数据意义是不同的。一般来说，分数高的岗位归集到高的岗级，分数低的在低岗级。笔者所在单位根据岗位得分，以较为明显的、差距较大的分界点划分，将岗位划入相应岗级区间。一般来说，在中分区岗位数量分布较多，基本上涵盖了笔者所在单位所有部门的专责岗位。

三、岗位评价工作的实施效果

岗位评价工作实施后，笔者所在单位形成了一套科学的岗位价值等级体系。以此为基础，该单位对现有岗位岗级进行了重新调整，单位薪酬管理工作更加规范化、合理化，呈现出几个特点：一是合理的岗级确定，充分体现出岗位价值，为岗位绩效薪酬制度的实施奠定了坚实的基础。二是科学规范的薪酬管理手段，提升了单位人力资源管理水平，消除了岗级与责任不对等现象，充分体现了薪酬的公平公正性。三是岗位评价工作的成功开展，标志单位人力资源管理工作迈上新的台阶，为以后绩效、劳动用工、劳动组织、人才评价等工作创新开展做好了榜样。

四、结语

目前，许多一流的市场化现代国有企业都建立起了以岗位评价工作为主要内容，以组织、员工、工会三方满意的公平合理为基本要求的薪酬管理制度。笔者相信，岗位评价工作的具体作用的充分发挥，将使国有企业各个层级岗位的量值转换为货币值，将为建立公平合理的薪酬制度提供了科学的依据。