酒店行业目前的薪酬现状如何?我们可以看到这样一个事实,那就是酒店的基层员工的薪酬与酒店高层的薪酬差距甚大,其实不光是浙江地区,包括之前调查的广东地区以至整个中国酒店行业来看,这一现象都是普遍存在的。
薪酬差距大,可以说会给酒店员工造成较大的影响,特别是基层员工这一块,从他们的薪酬满意度低就可以反映出问题。迈点网的一项调查就显示47%的酒店人认为薪酬差距扩大将会导致人才流失,目前酒店行业的人员流失率可以说居高不下,薪酬可以说是其中一大导火线;除此38%的酒店人则认为会挫伤工作积极性,酒店员工如果工作没有积极性,那么势必会降低酒店的整体服务质量,这样到头来损失的仍是酒店。针对这一情况,酒店该如何做呢?优化薪酬管理或许是当下酒店必须积极着手的,但酒店该从哪些方面去做改善呢?以下几个方面或许能给到我们一些启示。
遵循薪酬三大价值
在设计企业薪酬的结构的时候,很多人力资源经理无从下手。到底怎么样才能做到薪酬原则中说的对外具有竞争性、对内具有公平性、激励性、经济性呢?怎样才能让员工和企业能做到双赢呢?有专家说薪酬的最根本是激励员工、有专家说薪酬是做到让员工感觉到公平。无论任何企业,不同行业、不同类型的企业都必须遵守薪酬的三大价值:个人价值、岗位价值、贡献价值。如此才能更好的让员工为企业共同发展。这也是真正的体现薪酬的原则。
做好薪酬考核管理
公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证,而薪酬的建立必须考虑目标,并结合具体的企业实力、市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定,有了薪酬体系,就要建立考核机制。企业的薪酬体系与考核结果挂钩也是增强团队凝聚力的一个重要保障。对于目前很多企业或团队中面临的薪酬及绩效考核问题,怎样能够调动员工的积极性,如何对这一核心措施进行科学合理的管理呢?笔者总结出四大要素:1、对内有公平性,对外有竞争力;2、打破传统强化“宽带”效应;3、打破职级体现合理薪酬绩效;4、量化考核指标宣传激励价值。
高管薪酬五个定位
高管薪酬作为公司治理的一个热点问题受到了很多关注,人们都在寻求公司董事和高管人员薪酬的最佳操作。一般来说,除非企业有足够的理由说明必须通过高于市场基准的薪酬来吸引人才,否则高管人员的薪酬定位应接近市场的平均水平。各公司怎样才能使高管薪酬的操作达到既能保证高层薪酬待遇的竞争力,又不使股东和其它利益方产生不满的情绪?以下5个方法或许可以帮助企业制定更为有效、更符合各方利益的高管薪酬策略。1、选择一个合适的薪酬对比群体2、在多数情况下,目标全面薪酬的定位应接近市场中间值3、确保浮动薪酬确实能发挥杆杠作用4、为浮动薪酬设定具有挑战性的绩效目标5、核查和改善薪酬结构。
做好员工薪酬沟通
提高员工对酒店的薪酬满意度,不仅取决于薪酬体系设计的是否科学合理,还必须提升员工对薪酬管理的整体满意度,如何做到这一点,关键体现在薪酬设计的过程以及薪酬执行过程中与员工进行及时有效的沟通。酒店的薪酬体系要让本员工理解和接受,除此酒店的薪酬理念必须在全体员工中进行不断地的宣讲,使大家形成共识。就涨薪来讲,应该向员工讲清楚酒店为什么选择这样的薪酬调整幅度,酒店的决策是基于什么样的市场数据和实际经营情况与战略,进而讲清楚不同职位、不同业绩在涨薪过程中的影响等等,打消员工心中的顾虑和猜测。
(小服人力在线编辑)