梳理政策清单一户一策集成打包
郓城县税务局精心编制减税降费政策宣传材料，把纳税人享受的所有减税降费政策、山东省电子税务局操作指南等内容，编制成小册子和明白纸，整理成“减税大礼包”，打包发送到纳税人手中，确保纳税人所有税收优惠政策应知尽知。
出辖区内所有应享受税收优惠政策的纳税人清单，再按照不同的优惠政策类型，对纳税人清单分类整理，最终整理形成辖区内每户纳税人所享受优惠政策的明细清单，登记造册，该清单作为下一步针对性的宣传和辅导的基础，确保把减税降费的“大礼包”落实到所有纳税人。
开办纳税人学堂精准辅导送政问需
充分利用纳税人学堂，举办小微企业普惠性减税降费政策解读及申报流程操作培训班，对减税降费等优惠政策、报表填报和申报方式、网上办税等操作实务进行讲解，确保政策高质量落地。
开展上门“问诊”优服务，把脉减降开良方活动，税务干部深入企业，送政策上门，进行“一对一”、“精准滴灌”式的辅导，帮助纳税人掌握政策的关键和要领，让纳税人学会填写报表和网络申报，一次性辅导到位。
优化服务流程建立“三本台账”提升质效
在办税服务厅设置“小微企业优惠政策落实咨询服务岗”，由减税降费专家团轮流值班，把办税服务厅打造成减税降费普惠政策、红包落地的重要战场。
郓城县税务局创新实行台账管理、对户销号的新路子；台账管理即县局建立“三本台账”：一是辅导记录台账，明确入户辅导的内容和时间，实行痕迹化管理。二是纳税人需求及建议台账，持续开展纳税人走访问需活动，广泛征集纳税人意见建议，为纳税人做好后续服务。三是销号台账，实行逐条政策销号、逐户对户销号的双销号办法，纳税人掌握政策后对户销号。
制作减税降费政策辅导确认表，按户登记减税降费政策辅导和网上办税操作流程辅导情况，实时记录企业掌握相关政策的情况，持续跟踪，及时反馈，促进税务部门减税降费工作持续改进。
浙公网安备：33010502003879号
