个税APP上线，人力资源服务机构为什么会被投诉？

”被入职“现象很多，大家可能没有太重视，但是前两天，从”今日头条“爆出的”被入职“事件，引发了广泛的关注，而且问题出在人力资源服务机构，我们都知道的”51社保“。文章较长，年底大家忙可能没有空细读，我给大家摘要出重点：

【事件起因】北京一员工在登录个人所得税APP时发现，在“任职受雇信息”一栏，出现了北京众合天下管理咨询有限公司（“51社保”的运营公司），而该员工没有在“51社保”工作过。于是，向51社保进行了投诉。

【为什么出现这个问题？】核查了事件始末发现，51社保曾经是该员工前公司的人力资源服务商，在2016年为其提供过薪资代发和个税申报服务。

【问题处理】该员工已于2016年从原单位离职，在当时，报税系统并不要求“入离职”等字段必填。但是，2018年10月，自然人税收管理系统客户端升级到3.0.022版本，涉及到人员信息采集项目等调整，任职受雇日期、离职日期等字段调整为了必填项，由于服务人数众多，51社保没来得及将所有以前已离职发薪人员补录相关字段，从而导致原单位依然出现在“任职受雇信息”一栏。

【处理结果】据报道，51社保已将该员工在原单位的信息进行减员处理，同时，连夜将所有的相关大数据进行字段信息补录更新，避免类似的事情再次发生。

     人力资源服务机构尤其是做过劳务派遣和代发工资，应该都会遇上这个事，希望大家通过以下知识能够少犯同样的问题。

2018年10月以前的个税报税系统并不要求入离职等字段必填，很多单位普遍都留空。但是2018年10月自然人税收管理系统客户端升级到3.0.022版本，涉及到人员信息采集项目等调整，任职受雇日期、离职日期等字段调整为必填项。2019年1月个人所得税APP发布后，“离职日期”为空的都显示到“任职受雇单位”。

这种情况非常普遍，因为2018年10月之前单位报税基本上都没有填写“离职日期”字段的习惯，由此导致大量已经离职很久或是多年前有过发薪报税的单位出现在个人所得税APP中，引发大量投诉。实际上，这种情况只需要原单位补录字段，将离职日期修改正确，即可消除在个人所得税APP“任职受雇单位”下的显示。

今天我们遇到的媒体报道的问题，很多同行都会遇到。我们需要把之前所有历史上报过税的历史记录“离职日期”补录正确。不然个税APP会显示。

 相信，正常情况下大部分人力资源公司仅仅是发薪报税字段缺失问题，还不涉及到冒用报税问题，而且正规公司都不会去虚假冒用的，这点儿我觉得我们还是要相信行业的。

“51社保”被投诉或抱怨，只是冰山一角，但给我们人力资源服务提升和改善服务，提供了一个很好的解决方案。我们全国几百万的劳务派遣员工、薪酬外包或代发工作人员，都是第三方发放工作，如果没有在系统做相关处理，他们都会“被入职”。有人估计，这样的投诉最近是“爆发期”，每天上万的投诉都很可能。

就此事，提醒人力资源服务机构要做好个税申请前的准备和预防工作。可能大部分人力资源机构没有重视，人力资源服务机构应该重视和及时调整。