企业管理一直是过去十几年来的显学，生产与作业管理／研究发展管理／财务管理／行销管理／人力资源管理等五管在台湾一直被企业奉为圭臬。但是欧美企业在近期来对管理已有了更新的关注点，称为「税务管理」。税务管理可区分成三个阶段：
1.第一阶段通常只以法令遵循为主，对企业的业务营运端贡献有限，例如移转订价报告的结果是否需进行利润调整。
2.第二阶段开始追求合规的方法让税务成本能合理下降，例如考量各国企业所得税税率差，配合移转订价规定进行利润配置。
3.第三阶段开始会利用数据来呈现税务管理对经营绩效的影响，例如针对新市场先分析当地的增值税／关税／移转订价成本以设计物流供应链及订价政策。此阶段会呈现税务成本并非极小化但企业获利极大化！
第三阶段的税务管理是目前欧美企业最热门的管理议题。此阶段的资料量及控制点非常庞大，传统的ERP系统往往无法满足此类税务管理需求。曾见过一间外资汽车制造商为了各产品的成本明细分析及订价调整，使用582个Excel来进行维护，每次结帐后须花费4个月的时间才能决定新的调整价格！
由于以上因素，欧美企业开始运用更多科技来增进税务管理的效率，目前常被使用的几类税务科技工具为：
1.软体机器人（简称RPA）：透过RPA学习人工操作流程来释放员工的时间，适合使用在重复性高且标准化的作业。RPA能够将错误降到最低，作业时间的节省平均可达60％－70％；导入作业相对简单，因此成本也是相对较低，可视为税务科技导入的初阶工具。
2.税务套装软体：该软体的特色是会针对特定税务作业流程或法规（例如营利事业所得税或增值税）来开发，因此可减少使用者的开发时间及维护成本，可视为税务科技的进阶工具。此工具较为人弊病的部分在于客制化的空间较少，必须是使用者去配合软体调整作法；除此之外，此类工具的实际使用成本并不便宜，常见到一套软体里十个功能，企业只用到二个，但仍需支付全套软体费用的情况。
3.ERP资讯系统：另一种税务管理工具是由ERP发起，重新检视ERP的数据来源及流程，配合税务管理所需调整ERP的资料架构或编码，将过去须匯出ERP整理的工作底稿及报表调整至ERP内部进行，并搭配其他企业已拥有的科技工具（例如SharePoint）进行后续处理，确保资料来源的一致性并降低资料在人工及不同工具间转换的错误率。此种方式能降低採购成本、保持较佳的操作弹性（可客制化）并将税务管理的作业时间达到最有效率的情况。
上述三种是目前较常见的税务科技工具，企业应从内部软硬体资源、人力资源状况，以及中长期的资讯系统／税务管理计画进行选择。妥善运用税务科技工具将可协助企业精准掌握产品的单位成本以及订价，进而提升企业的获利表现并优化资金流。
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