参加社会保险的方式有多种，正常来说只要缴纳了养老保险我们的个人账户每月就会有一笔金额进入个人账户部分，一笔进入社会统筹部分。最终在计算养老金的时候是要按照我们个人账户养老金和基本养老金相加来确定我们最终的养老金水平。那么为什么社保有在缴纳，为何养老金个人账户余额却是为零呢？
如果说我们的养老金个人账户余额出现为零，那么可能你出现了这几种情况。
1、首先你要确定你参加的社保职工社保还是城乡居民社保，如果说是城乡居民养老保险的话，那么是没有个人账户的，所以也就会出现为零的情况。
2、如果说你是以灵活就业形式缴纳社保的话，也会出现这种情况。虽然你有参加社保，但是并没有参保养老保险。
3、如果说你缴纳的是职工社保，养老保险也有参保，却依然出现养老金个人账户余额为零的情况，那么可能的情况就是当地的社保系统可能暂时还不支持你查询个人养老账户信息，你也可以试试换别的途径进行查询。
4、如果不是这种情况的话，那么就有可能参保人在参保的时候，个人养老账户上的信息填写不全。具体完整的信息我们可以去社保网点进行查询，或者直接拨打社保客服电话：12333进行详细咨询。
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