社会保障卡简称社保卡，是本市参保人员就医的凭证。2009年6月社保卡率先在西城区启动试点；2010年在城八区职工医保人员中普及；2011年城镇居民（包括一老一小、无业）医保人员也陆续持卡。首批持卡的学生儿童，其社保卡也有了8个年头。近年来持卡人更换新版照片的需求愈发强烈，我们在2017年4月也曾以《个人社保卡换照片为何受限？》为题报道此事。
“社保卡照片和本人照片不像的问题并不少见。”朝阳区太阳宫社保所所长石卫东表示，“尤其是学生儿童的社保卡，当时办卡的时候提交的都是未成年人甚至是婴儿的照片，七八年的时间过去了，他们肯定变了样貌，社保卡上的照片明显对不上号了。”实际上，即便参保人是成年人，多年来很多人的相貌也会有变化，在享受社保待遇时也会因为照片与本人不一致遇到一些问题，“特别是有整容的，更换照片的需求更为强烈。”
为满足参保人员对社保卡照片更新的需求，本市在社保卡服务网点开通了办理渠道，参保人可于全月工作日持本人有效身份证件原件、电子版照片到就近的社保中心或社保所办理。按照要求，提交的电子照片格式为彩色白底一寸正面免冠，文件不小于9KB，不大于20KB。
自提交电子版照片之日起四个工作日后，参保人即可领取新的社会保障卡。同时，在按流程确认签字后可领取回执单和补换卡证明作为就医凭证，新卡补回后按手工报销流程进行报销，让参保人在换卡期间可以正常享受社保待遇。我们了解到，下一步本市还将开通自助服务渠道，让参保人更新社保卡照片更加便捷。
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