2004年，乌鲁木齐在全市推广将部分社会保险业务延伸至街道、社区办理，让群众在家门口办理社保业务。伴随互联网融入社保工作程度越来越深，乌鲁木齐办事群众跑路越来越少。今年1月，“新疆社会保险核心三版系统”（简称“新三版”）在乌鲁木齐上线运行，网上服务大厅的打造，让部分业务实现“零跑路”办理。
网上大厅：避免跑路，移动鼠标自助办业务
市民张晓涛近期正在办理购房贷款手续，需要出具在乌鲁木齐参保的证明。没跑任何地方，他登录网上服务大厅，就下载打印成功了。证明右上角有一个带有二维码的流水号，右下角盖有“乌鲁木齐市社会保险电子证明专用章”。
“不耽误时间，太方便了！”张晓涛说，他打听过，因为要加盖公章，以前打印参保证明，必须要到社保局。
网上打印参保证明，是乌鲁木齐实现“零跑路”办理的个人社保业务之一。
“新三版”在乌鲁木齐上线运行后，开发建设了一个公共服务平台，依托这个平台，打造了网上服务大厅，实现了部分社保业务的网上自助办理。
登录自治区人力资源和社会保障厅网站（http://www.xjrs.gov.cn/），点击“网上服务大厅”进入页面，点击进入“新疆维吾尔自治区（乌鲁木齐）社保三版网上业务大厅”，选择个人用户进行实名注册，即可办理门诊与住院结算查询、人员定点医疗机构备案、个人基本信息查询等11类业务。
“我们提前进行了摸底，结合以往工作实际，开通了网上办理这些业务。”市社会保险管理局综合业务科科长吕宏辉说，这能给大部分参保个人带来便捷，比如参保证明、落户、子女升学、买二手车、购房贷款、出国签证、单位招投标、单位上市等多方面都需要用到。登录自治区人社厅官网，输入流水号可以查询证明真伪。
据悉，随着公共服务平台建设的不断改进、完善，手机APP、微信公众号也将逐渐实现办理个人网厅上的业务。
经办大厅：不用多头排队 一个窗口实时办结
4月27日上午，市民任志远到水磨沟区社保分局办理退费。
“没想到一个窗口就办完了，也没排队，钱立刻就到账了。”任志远说，刚失业时他到柜台办理过单位缴费转个人缴费业务、领取失业金业务，都跑了几个窗口办理，排队也花时间。
任志远此次一个窗口办结业务，得益于社保经办大厅综合柜员制的推行。
对于不能在网上服务大厅办理的业务，市社保局将各个经办大厅分设的办事窗口整合为综合窗口，实现任何窗口工作人员对各项社保业务通收通办，变群众办事多头办理为一窗受理、群众奔波为信息跑腿，实现“群众少走路、数据多跑腿”的一站式服务。
“我们加强了柜台人员的培训，也在柜台配备了智能POS机，保证服务到位。”吕宏辉说，以前申报、审核、缴费业务窗口都是分开的，现在一个窗口办结，通过智能POS机，微信、支付宝、银行卡都可付款。
据悉，社保业务涉及各类待遇申报，因为需要核定，环节比较多，财务需要和银行之间进行交接，以前需要三到四天钱才能到账。“新三版”上线，社保业务、财务、银行之间实时联网，钱立刻就能到账。
浙公网安备：33010502003879号
