该行主动加强与政府有关部门沟通,完善系统对接,成功开发了专用的社保卡业务处理系统,为及时发现和处理故障提供了坚实的科技支撑。同时通过媒体和进村召开推广会等立体化宣传方式,让千家万户理解好社保惠民政策。
为方便广大市民办理社保卡,该行组建社保卡开卡营销团队,分赴各镇(街道)办事处、各村居委、企业等,上门批量采集参保人信息情况;同时组织团队开展“走进校园”、“走进企业”、“走进车行”、“走进楼盘”、“走进商场”、“走进市场”的“6个走进”活动,让参保人“足不出村、足不出厂、足不出校”就能办理和激活社保卡,极大地方便了参保人。
为向城乡居民提供便捷的社保卡用卡环境,该行积极创新服务模式,改善服务环境,着力打造“网点+服务点+电子机具+流动服务”四位一体的服务体系。该行不断优化网点布局,在各营业网点开辟“绿色通道”,市民可优先办理社保卡业务;同时在工业园区、社区以及空白乡镇等人员密集地带建设了金融服务站,极大方便了当地居民缴纳、代扣、查询和领取社保资金。