今年起新疆将开展专项行动扩大社保覆盖面 力争人人享社保

3月30日，自治区人力资源和社会保障厅、全疆各地各级人社部门组织开展了以“全民参保”为主题的12333全国统一咨询日活动，通过电话、网络、现场面对面等方式，为老百姓解答登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续等方面的问题。

自治区人社厅通过“专家热线”“12333开放日”“微信互动”等活动，为老百姓提供专业咨询服务。乌鲁木齐市各社保分局工作人员走出办公室，现场为居民发放宣传资料，进行社保政策、业务办理流程等宣传。

今年56岁的何宝华路过乌鲁木齐市社会保险管理局天山区社保分局门口时，咨询了当前医疗保险报销政策，专门要了资料，要带回去给儿子媳妇看。“门诊、住院都能报销，得让他们赶快参加。”何宝华说，政策多，而且细，拿上资料免得漏了什么。

2012年起，人社部将每年3月30日确定为“12333全国统一咨询日”。

新疆12333电话咨询系统于2006年12月开通运行。目前，在全疆范围内已经实现了“一地呼入，全疆联动”，以汉语、维吾尔语、哈萨克语、蒙古语等多民族语言为各族群众提供法定工作日8小时人工服务，全天24小时不间断语音服务。全疆日平均来电量5500个，咨询较多的是社会保险关系转移接续、医保报销、退休办理、社会保障卡应用等方面的问题。

据了解，日常，如果你有社保方面的疑问，除了拨打12333电话咨询外，也可关注所在地社保局网站、微信了解政策、线上咨询，还可到当地社保局业务大厅面对面咨询。