所谓的共享经济，其本质是整合线下的闲散物品或服务者，让他们提供产品或服务。

在过去十年中

金融危机

啸然而去，随之而来的资本寒冬却成为现实。在此背景下，企业最直接的调整在于优化人力成本，从而实现其良性运作，这种优化方式即为灵活用工。那么，灵活用工为什么会成为企业优化人力成本的必然选择？

在解决这个问题之前，就不得不提及时下最火热的“共享经济”，因为这两者间有着密不可分的关联。所谓的共享经济，其本质是整合线下的闲散物品或服务者，让他们提供产品或服务。在共享过程中，供给方通过在特定时间内提供使用权或服务获得酬劳，需求方虽无所有权但在特定使用权内满足了需要。

我们可以提炼出共享经济的五个要素，分别是：闲置资源、使用权、连接、信息、流动性。这五个要素，刚好契合了灵活用工模式的特点。

传统的用工方式有两大特点，一方面是企业大量的剩余工作需要人来做，另一方面是个体有大量的空余时间不创造价值。在这里个体的“剩余时间”就正好是闲置的

人力资源

，而企业则想通过灵活用工这种方式让这些闲置资源得到更好的利用，从而满足高峰期的用人需求。话说回来，企业方灵活用工的需求一直存在，只是如今这个问题日趋紧迫。

在这里举出两个场景：

场景一：某公司HR休产假，公司近期的招聘和相关工作无人接手。如果企业又重新招人，那么等HR休假回来后，人员配置就会出现问题。

场景二：某互联网公司

最近有一个项目，因为人手不够开发压力很大。他们需要人手，可倘若招聘一个长期员工，等这个项目结束后又会造成人力闲置。

以上的场景或许大家并不陌生，由此可见灵活用工是企业方十分常见的需求。但因为传统用工方式太过长尾和碎片，在过去无法批量对接。在无法实现规模化和批量前，这块领域不能称之为独立的生意。

在如今，灵活用工为什么可以实现？

为什么是一个潜力无限的行业呢？

众所周知，灵活用工中的一个很重要的形式是兼职，其本质是“剩余时间的交易”。目前的兼职市场主要针对于社会临时用工和大学生兼职社会临时用工。这些人的特点主要有：地理位置足够集中、互联网普及程度高、容易接受新鲜事物。随着近年来劳动人口减少、产业结构调整等变化，加上越来越多年轻人就业观念的变化，使得企业的弹性用工需求上升，个人的时间也愈发碎片化。

但仅仅是兼职，还不足以满足企业的需求。文章之处我们谈到传统的用工模式，企业的需求具有特殊性和专业性，工作内容具有周期性，往往以项目的形式出现。说的通俗易懂些，即兼职市场无法提供给企业真正需要的人才，而真正符合企业需求的人才又没有透明的信息渠道，需求双方的信息壁垒始终存在。

我们再看看“共享经济”的其他两个特点：连接和流动性。将这两个特征放到灵活用工这个平面上，参照现有的兼职模式，我们会发现现有兼职模式的缺陷：

1. 纯信息平台模式，只提供兼职信息的服务，本质上是流量的生意。

2. 重人力服务模式，通过自建线下团队来提供人力外包服务，本质上是传统的人力中介；

3. 信息交易平台，通过提供信息、服务、评价、回访四个环节改造传统兼职流程，在平台上快速完成交易。这种模式轻重适度，最容易在保证

用户体验

的同时快速规模化。

从共享经济的“连接”和“流动性”来看，灵活用工想要真正打通人才共享这一环节，就必须实现供需双方的信息联通，在整个交易的闭环中，各个环节都是清晰透明的。无论是信息、服务还是评价，都是一套系统的服务行为，在服务特性中实现交易。

接下来要说的关键词是使用权，共享经济即在特定时间内提供给对方物品的使用权和服务。聚焦

人力资源

领域，人具有自己的使用权。为什么说灵活用工会有巨大的市场潜力呢？因为人从未放弃过赚更多钱的想法，只要有合适的机会，人总想着多挣钱，这也就产生了人对自己使用权的意识。

使用权的另一个方向，是信息平台和其他类型的服务机构。这个行业的最高原则是利他精神，利他精神带来的反馈便是互惠。因为这个行业的特殊性，当平台的服务到位时，用户很难再去跳出。这就好比零售店，有着最适合的自己的货源和进货渠道后，就不在随意更换了。

当然，灵活用工不仅仅站在共享经济这个风口上，如今风靡的人工智能更促发它的形成。新的技术

改革

会衍生出新的行业生机，同时也会让很多人陷入失业的境地。在关于“过剩人口”的研究中，学者表明：关于工作阶级普遍的生存条件可以用不稳定来形容，他们经常受到被丢到失业及不充分就业的“过剩人口”中的威胁。在过去十年中，伴随

金融危机

而来的经济停滞期中，学者用工人们所缺乏的东西定义这个不稳定性，这些东西包括：现成的有偿工作机会，免遭恶意开除的保护，晋升的可能性，足够的安全，新技能的发展，基本生活工资和工会代表等。

技术给人们带来的便利的同时，也带来了恐慌。未来实现人才优化配置的坦途莫过于灵活用工这种用工方式，因为它可以提供短期过渡的机会，也能满足供需双方需求的多样化。以往没有选择权，大多数人处于“被就业”状态，这种状态破裂后自然就成为“过剩人口”。灵活用工的兴起，最主要的原因就是人们对工作和就业有了自我选择权。

结语

灵活用工是一个双边市场，只有供需双方完成足够的匹配，这片市场才会迅速成长。在发展前期积累大量的企业和人才资源，完善整个产业链条，将服务贯穿整个过程，才能真正做大这块生意。