小服人力解析：什么是“零工经济”？

 

          移动互联网时代，人们的工作形式在世界范围内发生了重大变化：越来越多的人选择自雇佣或者临时工作，取代了部分全职工作或者固定工作角色。数字化技术正在改变未来的工作形态，引领这一趋势的当属在线工作平台的崛起，从出租车APP “滴滴”到威客代表“猪八戒”再到大学生兼职平台“e兼职”。在越来越灵活的劳动力市场，传统朝九晚五的工作正逐渐失去原有的吸引力，工作的独立性更加受到关注。

  那么，何为“零工经济”？

（一）“零工经济”的基本概念

“零工经济”（gig economy）是指”The economic sector consisting of freelancers who take on a series of small jobs,particularly when those jobs are contracted online using a website or app.”(由承担一系列零活儿的自由职业者构成的经济领域,尤指那些做零活儿的合同是利用网站或应用程序在互联网上签订的.)在“零工经济”中，有很多的“打工者”都是非合同制的“独立员工”，可以称他们为自由职业者。他们可能全职、可能兼职，利用自己的特长、资源，来追求一定的工作效益。不同于传统雇佣模式，对于这些相对自由程度较高的人员管理的界限、模式也引起了越来越多的关注。

（二）“零工经济”中自由职业者的特征

自由职业者由于其所属行业不同，因此职业特征有很大差异，但综合这一群体的共性来看，有以下几个方面的特征：

1.自由性。自由职业者的自由性主要表现在他们可以比上班族有更多的自由，可以拒绝不喜欢的工作任务，可以自己制定工作计划，可以同时从事两个以上领域的工作。时间安排灵活，不易受干扰，工作上有很大的变化空间。

2.从年龄方面来说，青中年是主力。20-45岁约占到90%以上，而大学生更是其中最有活力的一份子，他们勇于接受新事物，喜欢挑战，比较容易接受新兴的职业。

3.从文化程度来说，多有较高的学历，毕竟要以知识技能为安身立业之本。据统计，接近80%的人有大专学历，大学本科以上学历的占50%。他们多为某一方面的专门型人才。

4.收入高，明显高于当地居民的收入。大部分接受调查的自由职业者认为自己属于“中等收入阶层”。

5.生存压力最大。一是社会文化认同的压力。受传统文化的影响，主流社会成员对他们从事的职业缺乏一种理解和宽容，甚至会有歧视，认为他们是一群“不务正业者”。二是家庭及亲友的压力。三是预期发展的压力。

6.自由职业者数量呈明显上升趋势。很多青年人为着自己的兴趣爱好而加入自由职业者队伍，有的甚至为此放弃了政府部门或者事业单位的“金饭碗”。

（三）“零工经济”的国内外现状

据世界经济论坛执行委员会的调研报告显示，在他们调研的120多个国家后，发现全球有13％的劳动力从事“零工”，50％从事全职工作，并且“零工经济”的工作机会更多的是网上提供，越来越多以前没有工作的人和对全职工作厌倦的人开始转向“零工经济”。

BBC报道称，近年来，“零工经济”发展势头迅猛。在英国，自由职业者人数已经增至500万。调研发现，如今，在美国有将近5400万，超过三分之一的劳动力为自由职业者，该比例在2020年将达到40%。此外，普华永道会计师事务所预计，到2020年，“零工经济”互联网平台及相关服务的市场估值约达630亿美元。

自由职业者崛起对企业劳动力主体产生了深远的影响。美国哈佛大学和普林斯顿大学预测，未来的劳动力不会完全由全职员工组成。相反，未来的劳动力将由全职员工以及顾问、合同工、自由职业者、兼职员工和其他临时员工混合而成，统称为““零工经济”劳动力（Gig Economy Workers）”。这样的“混合员工”占劳动力的比重将达到15.8％至34％不等。同时，有远见的人力资源领导者应该尝试策划一支混合型员工队伍。

而中国的“零工经济”也在飞速发展中，据阿里研究院报告，到2036年中国可能有达4亿人属于“零工经济”的自由职业者。

（四）“零工经济”是稳定就业的缓冲剂

“零工经济”之所以引起了不少人的重视，首先是因为这种灵活的就业形态，解放了人的时间和创造力。在SOHO（小办公室，在家办公）这种形态被很多人追捧时，能更加灵活地安排时间的“零工经济”自然受到了更多人的认可。如果放眼整个就业市场，这也等于在稳定的劳动力大军之外，增添了一支灵活机动的游击队。

一个被广为引用的数据是麦肯锡全球研究院近期发布的报告，称到2025年，各种在线人才平台有望贡献约2%的世界生产总值，并创造7200万个就业岗位。可见，未来十年“零工经济”将迎来更为光明的成长期。虽然其对于经济的拉动力或许不太显著，但在传统的工作岗位之外，“零工经济”创造了大量原本不存在的工作机会，在很大程度上能缓解各国经济发生高失业率时的破坏性。

以西班牙为例，国民经济状况不容乐观，失业率高企，25岁以下年轻人失业率甚至在50%左右。从统计数据上看，西班牙社会应当处于极不稳定状态。但实际情况是，当地并没有因为经济负增长和高失业率而引发恐慌。其中一个很重要的原因，就是得益于“零工经济”解决了就业问题，很多年轻人尤其是高校毕业生都借助互联网创业，比如开个小店，这就比传统意义上的就业形式更灵活，解决了很多年轻人的生计问题。

可见，“零工经济”是稳定就业的缓冲剂，“零工经济”的发展，实际上增加了一国经济的柔韧性。