灵活就业：几多欢喜几多愁，兼职就业的发展前景如何？

 

夜不能寐，兼职导游“似乎不光鲜啊！”

刚刚过去的七八月份对周芳来说，是一年当中最忙碌的时间段，起码每个周末如此。

“我现在主要带周末团，紧赶慢赶都在周末，所以比较紧张。”8 月31 日，自由导游周芳接受记者约谈时，刚从重庆归来，她这次带了个45 人团，两天下来感觉跟打仗一样忙碌，“我一年有大半年忙，一般从11 月底12 月初直到第二年四五月份，就是淡季了。”她说包括怀化在内，目前很多地方的专职导游已经很少，大多数跟她差不多。

周芳曾在专业旅行社做过两年专职导游，感觉待遇差，每月几百块钱薪酬，还要天天点卯上班，即便周末也要听从公司领导安排，有事随喊随到，没个正经休息，于是痛定思痛，主动用脚投票，转变职业身份。“我们这个行当不保险，缺乏长期择业规划。”她认为教师、会计、医药等职业，能够有着长期择业与职业规划，做的时间越长，职位越高，资历越老，收入越高，旅游不然，不论是旅行社的内部计调岗位抑或导游服务岗位，职位高低、收入多少跟从业时间没有太多必然关联，“这么说来是在公司做还是自己做，其实没什么区别，除非自己当老板。”

不少圈外人士觉得导游成天游山玩水风光无限，又有大把流水进账，令人差不多要羡慕嫉妒恨，周芳笑笑说“No”。断断续续算来，她从学校旅游专业一毕业，就进入导游行业，迄今好歹十多年，主要在怀化做，一度还去过张家界打拼，期间结婚、生孩子，有过两三年职业“断档期”，比及重新上岗，发现很多东西需要重新学习。她说自己一般按150-200 元/ 天算，一个月下来也就三两千元收入，并不高，理论上能够有效提升收入水平的购物环节，因为规矩越来越透明，如今也并不好做。相比之下，张家界等成熟旅游市场，导游们得益于系统化购物“行规”，提成比较稳靠，收入高出不少，但导游普遍压力大，不光自己，连司机、保安甚至公司的利益都要考虑在内，从早到晚神经兮兮紧张兮兮，晚上睡不着觉，幸福指数都不高，“因为大家都搞零价团、负团费，竞争惨烈，一块一角，全靠自己挣”，好比背着石头爬山看风景。她说不论心情如何，经常来一次说走就走的旅行，圈内人的生活场景，其实未必如同圈外人所设想的那般洒脱惬意；更多人、更多时候，纯粹出于职业需要，走也得走，不走也得走，因为时间到了，你得干这个，你就是干这个的，不存在被动主动，哪怕你是带着心理负担去旅行，或者你感觉自己是在拿青春赌明天。

“兼职导游三年前很少，如今常见，光我们公司就有好几个了。”怀化海航乐游国际旅行社有限公司负责人翟小琴介绍，周芳正是他们公司以前的“全职”，后来改做兼职，快两年了，“现在正在重新做全职与继续做兼职之间摇摆”。而周芳跟记者说的却是“想来想去，我还是倾向于做兼职而不是全职，感觉这才是给自己做”，她补充道“至于将来是不是一直做导游，还不好说。不过我是学这行的，干的也是这一行，不做这一行又做什么呢？”

如果用现今职场上的一个专有名词界定，兼职导游周芳可以归属于灵活就业人群，也许辛苦劳顿，也许工于算计，她的世界终归桃红柳绿风情万种。

相比之下，仇云的职场世界却谈不上光鲜亮丽万紫千红，迄今为止她总在窗明几净中打烊，却以喑哑沉闷开场。

家政行业更多“灵活”

“一个桶子闹革命，一块抹布闯天下”的仇云48 岁，鹤城区黄金坳镇仇家村人，做的主要是保洁员的活路。她原本是怀化月亮湾家政服务有限公司的固定制员工，每月薪酬2000-3000 元，还有保险，收入不高然而稳定，后来心眼儿活了，经常走更，做完公司派的活儿之后又打擦边球，私自跑到顾客邻居家上工挣外快，不好管理，公司就于去年跟她协商，取消了同她的固定合作，将其改为中介制即会员制，让她彻底“灵活”起来。一年下来，仇云的收入比以前还高，因为没了身份和岗位束缚，能同时兼做好几个单，只是服务质量被认为不如以前高。

同样是个服侍人的活儿，不同岗位也分三六九等，也有行情差异。42 岁的安江人尹红，也是灵活就业，也没“卖”给哪一家公司，也干家政服务，但收入待遇明显超过仇云。尹红农村妇女出身，能吃苦，月嫂做了五六年，“挂靠”在月亮湾家政公司也已三年，服务水平及雇主口碑一直不错。她在家政行业更多“灵活”

深圳工作期间，就考取了中级母婴护理师资格证书，因此身价飙涨，做遍北上广，月收入轻松过万。后来为了照顾家庭和孩子，她暂别东奔西走生涯，回到怀化继续做老本行，如果这边没单，就去外面做，始终很受欢迎。

家政服务行业，是灵活就业人群比较集中的领域。怀化月亮湾家政服务有限公司总经理禹轩介绍，他们公司有固定制员工34 人，全职全薪，与此同时，实行中介制（会员制）即所谓灵活就业员工多达500 人，遍及全市各地城镇，其中95%系女性，所从事的服务岗位多为保姆、护理、月嫂等，包括部分家庭保洁；收入差距明显，月薪一般在1500-6000 元之间。

“每个工作日为雇主做两顿饭，同时做些零碎家务比如搞卫生、洗碗筷等，但不做整体卫生，这类人员收入肯定不会太高。”禹轩说，“如果是全日制月嫂包括育婴师，每月起码收入4500 元。”后者的就业灵活性表现在：一般在公司做一段时间即一至三个月就主动中止，工作主要是照顾孕产妇和婴幼儿，时效性强；因为工价高，很多家庭或雇主急需却又难以长期聘用；其工作强度普遍较大，体力消耗也大，通常一天只睡两三个小时，长期做肯定吃不消，所以辛苦一阵休息一阵，或干上三两个月后歇手，改做一些相对轻松的活儿。“月嫂或育婴师每隔一段时间，都要休息几天，多则半个月，然后由公司重新派活，或自己接单，或改换行当，另谋高就。”

据悉月嫂、护理师特别是其中具备职业资格证书、档次较高者，不但怀化缺，全国各地都缺，所以她们很抢手，待遇普遍较高，经常出现有活儿、有单，却请不到人做的现象。

禹轩介绍，灵活就业的家政服务人员，着眼于将来，部分会给自己购买农村养老保险，“如果是固定员工，公司会出钱给她们购买社保。”

未来何时来，永远有多远？

灵活就业人群已成一个不容忽视的劳动群体。为了解其工作及生存状况，前不久，国家统计局怀化调查队就此组织进行了专项抽样调查，并出具了《怀化“灵活就业”现状不乐观但前景看好》专项报告。调查发现，当前怀化整体灵活就业状况并不乐观，但其作为社会非固定就业人员的一种就业方式，前景比较看好。

农民和下岗工人，是灵活就业人群中的主力军。调查样本中的灵活就业人员，此前身份为农民的占样本总数的36%，下岗工人占32%，失业人员占14%，其他人员占18%，农民和下岗工人合计占68%。接受此次调查的人员共计22 人，其中城镇13 人，农村9 人；20-30 岁2 人，30-40 岁4 人，40-50 岁9 人，50-60 岁5 人，60 岁以上2 人，年龄结构基本上横跨整个劳动力年龄段；学历构成则囊括小学直至大专。

这部分劳动者多从事技术含量较低行业，包括批发和零售业，交通运输、仓储和邮政业，住宿和餐饮业，居民服务、修理和其他服务业，公共管理、社会保障和社会组织行业以及建筑业，主要集中在学历门槛较低的劳动力密集行业或者服务业。

灵活就业市场上其实并不都是“傻大黑粗”，也有精巧细致上档次、技术含量比较高的活儿，只不过这类人士相对隐蔽而已。曾经的中学语文教师胡益智年逾不惑，他既不开公司成天算计别人的银行账户，也无需为几个饭米钱终日汗流浃背，却收入不低生活不差，并且连税都不用还。他说十多年前，自己因为看不惯校长那副不学无术气指颐使的样子，一怒之下跟对方吵架，从此拂袖而去，浪迹江湖。“我可以算半个文化人，除了写写抄抄就是给老板出出主意，稿费按质论价，收入过得去。”他笑称自己文采鬼斧神工，文章信手拈来，“遇到大方一点的，除了润笔费外另有好烟好酒奉送，光算经济账，似乎并不比做小科员差。”他的合作对象（而非板着脸孔的雇主）中不乏房地产老板、工厂业主，甚至还有机关领导干部，“有些单位（指机关）需要重头材料，养着办公室一帮人居然写不出、写不好，领导当然不会亲自操刀，于是就找上了我”，每个月辛苦十几天，收入比上不足比下有余，不过如今机关单位的钱越来越不好拿，所以“目前主要是做企业、公司的业务”。有时朋友推荐，为红白喜事人家气壮山河地鼓噪一气，也能进项不菲。老胡说有好几个跟他有过交道的老板邀请他去帮忙，策划总监、传播顾问，待遇很过得去，只因要踩点坐班，他觉得太受约束，所以婉言谢绝。“管它灵活就业不灵活就业，只要有钱赚有饭吃，国家政府不管，老婆孩子不问，每月按时上交生活费就行，自在，自由，自主。”“胡枪手”认为现实职场干什么都可以，但最好要有一技之长，要有两把刷子。

轻车熟路、有酒有肉的日子，需要年富力强、才思敏捷 做承载照应；未来迟早要来，永远并不遥远。胡益智说自己对于“未来怎么办，老了怎么办”之类问题还没来得及通盘考虑，但承认这个问题迟早会来，“就像更年期以前女人们的例假”，无从回避，可见现实的表面风光终究难掩内心的张皇与惆怅。他轻叹一声，坦承“单位是回不去了，重蹈职场江湖年龄似乎太大。与其左右为难高低不就，不如走一步看一步，走到哪步算哪步”。

谁来为灵活就业兜底？

兼职导游周芳表达了类似关切。她认为，导服是个吃青春饭的“朝阳行业”，流动性强，淘汰率高，拼的不光是智力，还有体力，再说女孩做到40 岁后年纪大了，身体也吃不消，所以审时度势随机改行或许才是明智选择。她甚至还没为自己买保险，表示兼职导游连基本薪酬都没有，吃饭花钱全靠自己挣，哪来的钱买社保？

灵活就业者，多少都有隐忧。在家政服务行业，固定员工多半抱持年轻时多挣钱存钱的心态工作，等到把孩子拉扯大了，家里房子也修了，自己也差不多老了，于是可以返乡种地，这样以来，挣到的钱该存的存了，省着点花，今后开支一般也不大，基本上可以落得个终身有靠，衣食无忧。相比之下，灵活就业的中介制“家政系”人员，更看重现金收入，更讲究“落袋为安”，以着力改变当前家庭经济条件或状况为主要诉求，挣一个是一个，用完了再挣，一般所挣不多，其中大多数舍不得自掏腰包买保险，老了以后的日子只能另做筹划。

国家统计局怀化调查队的调查表明，灵活就业人员对于灵活就业面对的主要困难时，普遍表达了“养老保险难办、医疗保险待遇低”的忧虑，有四分之一的人员表示因此“没有安全感”。他们希望，有关部门能够设法使其增加就业机会、享受创业资金扶持政策，因为再“灵活”的就业，年富力强时再能挣钱，也不能指望一辈子。“他们还希望有机会接受业务技能比如销售技巧、服务技能的培训等，有小额贷款支持。”调查队有关人士说，“同时希望城镇户口能和现在的农村户口一样，享受好政策，希望不断提高农村养老金水平。”

专业人士称，灵活就业一定程度上可以降低企业用工风险，同时节约经营成本，理论上具有较强弹性与可操作性，但不同行业也是“横看成岭侧成峰”。禹轩就认为，家政行业特性决定家庭服务人员需求主要以零散、多样化的方式体现，而灵活就业人员不稳定则易造成服务质量的不稳定，影响企业的长期发展。怀化三诚商贸有限公司总经理沈必发坦言，自己并不希望公司员工兼职，这样会对企业缺乏认同感和归宿感，工作起来不会全心全意，全身心投入，于强化企业管理不利。他的公司30来位员工，一半属固定员工，一半属合作企业（主要是供货商及生产厂家）安排，为三诚公司经营售后服务的“走读”员工，都是“让人放心的正式员工”。

怀化众合物业服务公司老板尹勇，旗下拥有210 人之众，全是固定制员工。他说为降低运营成本，曾有不少物业公司考虑过适当聘请部分灵活就业人员或称兼职人员，后来怎么想都觉得风险太大，只得作罢。“小区物业费难以应收尽收的情况在怀化很普遍，加上从业门槛低，我们这个行当起码在目前，不可能请到多少高人能人。”他认为适度采用灵活就业者加盟这个行当是个可以考虑的办法，但至少暂时还不现实，“希望不久的将来可以这样做”。

管理层表示，灵活就业作为我国实现再就业的重要途径，尽管还存在各种问题，仍值得政府特别是有关部门设法采取一切措施，更好发挥其积极作用。针对现存相关问题，可采取相应的政策和措施，促进灵活就业的良性发展。劳动者应提高对灵活就业的认识，转变择业观念，树立现代就业观念。

《怀化“灵活就业”现状不乐观但前景看好》报告撰稿人陈玉花认为，有关部门应积极组织开展灵活就业培训及其他服务，“针对不同类型劳动者可提供技能培训、业务培训、创业培训和开业指导；针对灵活就业的特点，培训内容应增强有效性和实用性，不仅要传授技术方面的知识，还要注重服务态度、合作精神、沟通技术和求职技巧等方面的培训。”她认为要在创业小额贷款、灵活就业人员工作方面提供就业创业咨询、项目咨询、政策咨询、跟踪扶持，“应加强指导，落实相关灵活就业的保险优惠政策。”