新观念
1、工作划分应从制造业经济与非制造业经济的传统划分，转变为常规性工作和非常规性工作的区别
2、科技悖论：科技带来的改变是反技术、反常规的。有许多工作都是要求人类介入或通过软技能实现的；还有一些工作，尽管不太需要人的参与才能完成，但对程序员来说，要将这些工作转变为机器语言是十分困难的。
新趋势
1、去工业化
制造业用工需求下降，服务业用工需求上升
自1980年以来，所有发达经济体的制造业用工都在持续下降；服务产业的就业率稳定上升，消化了去工业化过程中的工作岗位，最终使整个经济体趋于“服务化”。
2、职业两极化
1.高科技产业与低技术型用工均呈扩大趋势
? ? ?技术密集型行业创造了一系列STEM相关的岗位，这些岗位产能更高，高科技产品价格的下降会增加高科技产品生产过程中的就业量；
? ? ?在高科技岗位就职的高收入人群往往会将收入花在非常规性的本地服务上，增加当地服务业的需求。
2.最低和最高报酬职业的重要性日益增强，中等报酬工作正因机械化、自动化和劳动力外包而逐渐消失
一般高收入职业包括与科学、技术、工程和数学（简称为STEM）等专业相关的工作，如公司经理、物理、数学或工程专家；中等收入职业一般包括机器操作工、装配工、办公室文员、手工业者等；低收入职业指如物业从业人员、零售业的销售、初级服务人员等。
3.职业两极化在大部分行业都在发生
常规性职位（中等收入）在所有行业的份额都有减少；高收入职业在大部分行业中都有较大幅度增加；低收入职业要么保持稳定，要么略有增加。
启示
1、在低收入、低技术型岗位需求增加的行业中开拓灵活用工需求，如批发和零售、域外组织、行政支持等；
2、着眼高收入、高科技产业周边的服务需求。
数据
1、全球失业率状况
? ? ?预测巴西和中国将是失业人数增长最大的两个新型经济体，分别达到70万和80万；
? ? ?发展中经济体的失业率将在两年内上升100万；
? ? ?发达经济体的失业率将持续改善，欧盟和美国的事业人数在2016年到2017年预计将下降140万。
2、全球灵活用工情况
? ? ?波兰、西班牙、荷兰、法国的零时工所占比例最高，分别为22%，21%，18%，15%；
? ? ?美国、澳大利亚、英国对零时工的需求较低，所占比例分别为4%，5%，5%；
? ? ?经济危机发生时，大多数欧洲国家临时用工（签订固定期限合同的员工）比例下降了，尤其在西班牙。
02
人工智能在人力资源服务行业的应用
目前，人工智能已涉足人力资源服务业，尤其能解决招聘的痛点，如加快简历审查、加强人岗匹配等。以下为人工智能在人力资源服务行业的几个应用，为同样面临招工难的灵活用工领域提供参考。
人工智能 · 招聘
用聊天机器人简化服务岗位招聘流程，Mya获1140万美元A轮融资
Mya（美国）是一款简化服务岗位招聘流程的聊天机器人，使用自然语言处理技术， 能够向应聘者提出问题以确定应聘者是否具备上岗的能力，与应聘者流畅交流。（来源：猎云网）
初创公司Riminder用机器学习提高招聘效率
Riminder（法国）是一家初创公司，成立于 2016 年，能够利用机器学习对数据库中的简历和候选人的简历进行分析和匹配，帮助 HR 们更高效地处理简历、并且更加精准地找到合适的候选人。（来源：36氪）
智能化招聘解决企业招人难题，Moka获GGV、峰瑞资本A轮数千万投资
近日，Moka正式对外宣布已于2016年底获得GGV Capital纪源资本领投、峰瑞资本跟投的数千万A轮融资。Moka（中国）是一款智能化招聘CRM，能够通过招聘流程管理、人才数据管理、数据分析三个方面帮助HR优化招聘流程，提高工作效率。（来源：亿欧）
人工智能 · 求职
谷歌推出职位搜索引擎Google for Jobs
Google for Jobs（美国）是谷歌推出的一款职位搜索引擎，瞄准所有类型的从入门的服务业到高端专业的职位，能够通过机器学习理解职位之间的关系，提供许多工具帮助用户找到适合的工作。（来源：财经网）
职南针：用AI帮候选人做求职决策
职南针（中国）能够把AI植入到求职者找工作时评估自身、获取机会和挑选机会三个场景中，帮助其了解自身在整个求职市场中的位置。同时以Google for Jobs同样的方式重新定义职位搜索，坚持一框式搜索，通过AI学习用户的语义，从而做到准确的匹配。（来源：网易新闻）
人工智能 · 人员管理
用AI帮助销售人员优化工作流程，People.ai获700万美元融资
人工智能初创公司 People.ai 近日获得了 700 万美元的 A 轮融资，本轮融资由 Lightspeed Venture Partners 领投。
People.ai（美国）通过将工作流程可视化并提供“成功公式”来帮助销售人员提高业务绩效。具体来说，通过追踪每一位销售人员的工作行为，帮助管理者对团队工作进行复盘，并对团队成员的阶段表现进行动线追踪，对之进行分析从而得出一个提升业绩表现的“成功公式”。（来源：数据猿）
03
行业动态
1、蓝领服务行业动态
蓝领雇佣平台CornerJob获1900万美元C轮融资
近日，蓝领雇佣平台CornerJob（西班牙）完成了1900万美元C轮融资。CornerJob（西班牙）专注于技能简单且人员流动率较高的招募，通过提供平台让雇主做招募广告并与潜在雇员交流，同时为雇主打造了SaaS工具，加速招聘流程，帮助雇主最终成功实现雇佣。（来源：HRTech China）
全国建筑工人实名制管理平台上线
近期，全国建筑工人实名制管理平台上线。平台有三个功能：1.记录农民工考勤、工资支付等数据；2.代发工资，通过简历工资专户，实行银行代发工资制；3.作为人才库，显示农民工技能水平等信息。（来源：中国劳动保障新闻网）
2、职场培训平台动态
在线职场技能培训网站 Paragon One （美国）完成 190 万美元种子轮融资
Paragon One近日宣布已完成种子轮融资，募集资金 190 万美元，投资方包括 Y Combinator、Foundation Capital、Learn Capital、University Ventures、Li Yuan Ventures、Altair Ventures、在线英语学习平台无忧英语首席财务官赖佑明（Jimmy Lai）以及前腾讯首席技术官熊明华（Jeff Xiong）。
Paragon One是一个在线职场技能培训与服务平台，能够帮助大学生进行职业评估，量身定制职业培训计划，并对学生和专业人士进行配对，接受完培训的学员们还能获得企业的面试机会。
（小服人力在线编辑）
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