“招食品饮料临时促销”、“急聘春节数码产品促销员”，春节将至，各大招聘网站及卖场门口却已充满了各类短期促销人员的招聘广告。多家连锁家电、大型超市、3C卖场及相关产品企业，往往在节前一两个月就开始紧锣密鼓地启动人员招聘和培训工作，期待在春节促销大战中集中发力，赚得盆满钵满。然而，每年的这个时候，一线促销人员特别是短期促销人员往往面临供不应求的困境，人员短缺危机频现。
近日，通过采访记者了解到，一种由第三方专业服务公司提供的促销员外包类的灵活用工模式正在悄然走俏市场，有望缓解企业高峰时期一线促销人员短缺危机。
零售业扩张，促销人员告急
“每年临近春节，我们超市的促销、导购人员缺口严重时甚至会达到7成，严重影响了销售业绩。”京城一家大型超市的人力资源负责人王女士告诉记者，“春节前各个商家都在抢人，短期销售人员存在招聘难、上手慢、管理难等诸多问题。一方面在短期内难以找到合适的人员，即便提高薪水甚至日薪翻倍，招到了人，但是培训上手还需要一段时间，再加上人员素质参差不齐，人员流失问题也比较严重。”
事实上在国内，目前不仅节假日快速消费品、3C数码、家电行业会有大量的短期促销人员需求，即使在平时，一线促销人员需求持续旺盛也正在成为常态。业内人士分析，造成这种情况出现的主要原因，源自相关行业近年来在国内飞速扩张造成的业务量井喷。
据了解，近些年来，由于国内经济形势持续升温，特别是国家一系列拉动内需、刺激经济政策的出台，导致消费者消费能力和消费欲望不断高涨。快速消费品、3C数码、家电行业商家看准商机，开始加大扩张力度。以超市行业为例，不仅国内超市扩张速度飞快，一些国际连锁超市也在去年加快了扩张步伐。根据联商网最新公布的2010年主要外资超市在华门店对比显示：沃尔玛去年新开47家门店，以总数224家的规模领跑一干外资零售企业。家乐福去年新开店30家，大润发也有22家新店开张。
随着这些行业的飞速狂扩张，促销类新员工的招聘也呈现海量需求，这为企业的人力资源部门带来了极大的压力。特别是由于行业特色，上述企业的一线人员存在素质参差不齐、流动性大、分布散杂、管理困难等问题，已经成为长期困扰企业扩张发展的一个瓶颈。
“灵活用工”模式悄然走俏市场
在这种情况下，促销员外包这种灵活用工方式就有了用武之地。
据悉，这种促销员外包的灵活用工方式其实是由第三方专业服务公司直接向企业派驻短期促销员，从员工的招聘、劳动合同管理、培训，都可以一站式完成，甚至可以根据需要将整个短期促销项目外包至专业服务公司。这种服务的最大优势不仅仅在于能够迅速满足企业非固定人员的招聘需求，同时由于专业服务公司派驻的人员已经具备了相关促销经验，上手时间短，能够迅速投入到一线工作中。
据国内从事灵活用工管理及营销项目外包的领军企业――康肯公司执行总监林领女士透露，某国际知名数码消费类公司在全国11个省市、100多个城市的1000多名长期员工、2000多名季节或者项目性促销人员及终端营销人员，全部由他们来招募和管理，有效保证了客户全国2000间店面的终端销售需求，促销员离职率低于2%，并连续3年以20%的销售增长率高速发展，远超过行业竞争对手。
据了解，目前市场上提供促销员或营销外包服务的公司虽然不少，但大多规模和服务能力有限。而对于那些希望在销售旺季促销人才真正“给力”的商家来说，建议尽量选择具有丰富操作经验、法律认可的派遣资质，并且服务网络能够覆盖全国的专业第三方服务商，以保证在任何地区和时段扩张时，既能招到同类型适合企业文化的员工，又能结合当地具体情况，因地制宜完成招聘和人员配置工作。
（小服人力在线编辑）
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