随着时代的发展，从传统企业到互联网科技新兴企业的组织架构来看，部分企业对人才的需求日渐趋向于短期化、自由化与年轻化。
短期化与阶段性的意思是，比如说一个移动互联网创业公司在创业启动阶段，需要大量各方面的人才来快速推进占有市场份额以及获取高额融资，等到发展到足够大的体量，而市场完全成熟稳定下来之后，既有的大量人力岗位会逐步产生冗余，因此需要开始淘汰。另外在互联网行业，每一个领域只能容纳一到两个玩家，市场一二名往往出现合并， 这个时候，裁员同样必不可少。
久而久之，人们开始有了条件以自己的手艺与天赋为生，不再依附于一个机构或组织。通过互联网内容平台、知识付费平台或者共享平台，你可以灵活地出售时间、技能和金钱，获取收益与打造自身的圈子人脉、个人品牌与影响力的机会，这也就是所谓的自由职业者。
据相关数据显示，在美国，不在特定场所去工作的人们已经占到了整个美国工作人口的三分之一，并且每年以10%的速度增长着。这个趋势可能会在未来几年波及中国。自由职业英文是self-employed(自雇者)。总的来说，自雇者顾名思义即不属于任何组织的人，也就是替自己打工的人。
然而，自由职业者可不是一件好差事，伴随着自由职业行业近十年的蓬勃发展，知识网络化的传递模式和效益增收模式被越来越多人所了解和认同。然而纵观当前的行业现状，自由职业模式虽然经历了较长时期的孕育和发展，却始终无法达到全民化的拓展和延伸，挣脱行业发展桎梏的求索之路注定漫长而艰辛。
由此小服零工应运而生，小服零工将通过网站生态环境的构建，创建一个将行业资源和优质人才高效对接的综合服务平台，给自由职业行业注入全新的生命力，其中全面收录、实时更新、科学分析、完善保障等功能特点很好的满足了自由职业群体对专业性、准确性、功能性、个性化的信息需求，助力自由职业者找任务，接任务，更容易。
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