随着我国劳动力和生产要素低成本优势逐步减弱，人口红利逐渐消失，企业面临发展空间被压缩、竞争压力增加、低成本时代结束的危机。小服在线创始人潘峰云指出，中国劳动力成本的上升必将引发人力资源管理领域的变革，而这场变革或将以人力资源外包服务的普及而终结。我国企业已经越来越重视人力资源的管理创新和思路开拓，越来越多的企业在2018年迎来转型期，而人事外包业务是企业初尝变革的第一步。
方女士是中国一家房地产公司北京总部的HR经理，在2017年行业转变期大量应用人事外包。因当时国家出台房地产政策，公司组织架构生变，全国子公司员工入职离职频繁，但子城市的人事工作有条不紊，因为方女士为老板推荐全国销售网点人事代理统一打包外包，该公司将含社保公积金、工资发放、员工档案、人事手续服务、证件服务及政策咨询等服务在内的人事代理业务委托给了小服在线。小服凭借覆盖全国联网服务网络，专业的服务与灵活的产品方案为该客户提供转型服务，。
人事代理服务是如何做到帮助企业转型的呢？有如下几个原因：
(1)人事外包精英化=企业专注开发核心业务
根据“二/八原则”，80%的企业利润是由20%的核心工作创造的，将这非核心的工作部分外包出去，则可令企业人力资源人士有更多时间和精力关注这20%的工作，从而有效保持和提升企业核心竞争力。小服人事外包业务已开展多年，拥有大量行业经验丰富的服务专员，拥有创新的理念，人事外包精英化年轻化，服务于企业客户时能用新理念永葆企业生命力，令企业客户全心全意专心于核心业务，拓展企业发展空间。
(2) 人事外包批量化=企业减少人力资源部门成本；
多个企业相同的工作集中于一家专业机构处理，除了技术熟练程度的优势外，专业机构可使三个企业三件相同的工作转为一个企业三件相同的工作，从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降，降低单个企业的成本。本文所指企业设置于全国网点的人力资源专员非常庞大，成本颇高，小服人事外包公司同样具有全国网点，小服人事外包公司每个网点派出专员与企业网点对接，而企业客户减少了人力资源部门的成本。
(3) 人事外包高效率=企业精简沟通流程；
原人力资源部承担的职责有招聘、考核、培训等，人力资源部业务较多，事有轻重缓急，小服人事外包公司对人事工作更加熟悉了解，并且技能专业化，使得企业组织效率提升。
(4) 人事外包重安全=企业利益不受损失
企业在对涉及企业机密、员工满意度、工作流程等敏感性人力资源管理工作选择服务商时，必须确信其可靠性。刘女士所在企业看重小服在线是有口皆碑的人事外包企业，品质可靠，因而放心委托人事业务。
国家发展改革委学术委员会秘书长张燕生这样评价小服在线：像小服在线这样专门做人力资源、人力资本、人才外包的企业能够把人最有效的配置、最有效的培养、最有效的使用和最大限度的增值放一起，这是我国下一步发展的一个重点。 以小服在线为先锋的人力资源外包行业在2018年引发的中国企业转型，让我们拭目以待。
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