传统的人力资源服务公司是依托于线下服务为主,整个接受委托的过程皆在实际场所中进行,从前期的合作沟通,到确认合作意向签订合作协议,最后到提供服务,这一系列过程均是在线下进行。以社保代缴为例,企业与人力资源服务商合作,不仅在合作前需要到服务商了解情况,合作后还得根据需要,奔波于企业和服务商之间传送员工缴纳社保所需的材料,整个过程费时费力,更主要的是在提交材料的过程中容易泄露企业信息,安全性无法得到保证,如果服务商监管不善泄露了信息,可能会给企业带来一定的经济损失,甚至会影响到企业的发展。
不仅是信息安全,资金安全有时也无法得到保证。除了国内的大型人力资源服务商,比如中智、FESCO等,更多的是中小型服务商,他们的资金交付模式通常为企业对服务商,对于社保代缴这项服务而言,需要提前支付缴纳金及服务费,那么在没有第三方监管的情况下,资金的安全存在一定隐患。
鉴于传统人力资源服务公司所存在的隐患,同时顺应社会发展需求,在现代技术的支持下, 2014年左右,以金柚网为代表的新型人力资源服务公司逐渐形成规模,他们以互联网形态存在,将线下服务转移到线上,不仅效率成倍提升,还使得安全性得以保证。
小服在线自主研发的“小服系统”是全国唯一一套全闭环的社保管理在线SaaS系统,企业可以在无人工干预的情况下完成一系列业务流转,这意味着只需通过电脑,即可将员工的信息提交到小服在线的服务人员处,整个信息的传递过程都是在系统内完成,不会存在由于多次流转而导致信息泄露。在技术层面,全网在传输层采用了安全性比HTTP更高的HTTPS协议,在数据传输过程中采用加密文件传输保证数据安全;采用更高级的WAF(web应用防火墙),用来过滤黑客的恶意访问,避免用户数据的泄漏,从而最大程度的保证了企业的各种信息安全。
另外,小服在线所有的客户资金统一由招商银行进行托管,按照专款专项原则,由招商银行提供全程资金和业务数据信息匹配、监管,既保证资金运行安全,又提高了资金运转的效率。
企业将事物性的、低产值的人力资源管理工作外包给人力资源服务公司,不仅要考虑费用问题,更要考量它所能做到的安全程度,这是选择服务商的第一前提,只有安全性得以保证,企业才能无后顾之忧的将更多精力放在提升企业核心竞争力上,实现快速稳步的发展。