中国互联网灵活用工趋势报告

公司前台接待员、防晒霜促销员、手机软件编制员……如今在以北上广深为代表的中国一线城市，灵活用工开始在越来越多的职业中走俏，折射出中国当前新经济时代用工与择业的新变化。

浙江最大的人力资源服务企业中通文博以全国460余家企业为调查对象，近日首次发布《灵活用工业务现状与趋势报告》。这一报告显示，在制造业、互联网行业和批发零售行业，灵活用工人数占比已经超过或接近一成；使用灵活用工比例最高的岗位依次为公司前台人员、信息科技人员和办公室行政人员；北上广深等一线城市的灵活用工数量占全国近六成，其中上海一座城市占比就超过了35%。

小服在线资源专家分析认为，从经济发展及产业结构角度分析，随着近年来短期、临时、批量用工需求的大量出现以及布点分散的销售型企业不断产生，灵活用工在中国一线城市正在成为多元化用工的首选；随着《劳动法》等法律法规相继出台，企业以传统方式直接雇佣员工，不仅要承担员工工资、“五险一金”等显性成本，还要承担员工离职补偿金、员工医疗期和孕乳期用人成本等隐性成本，企业选择灵活用工模式的内在动力不断上升；而从求职者的角度分析，越来越多“90后”“95后”倾向选择更为自由、灵活的就业方式，相关职场就业观念也随着年轻一代工作人群的成长发生改变。

调查显示，中国灵活用工主要分通用型岗位和专业型岗位两大类，前者即各行业、各领域都有需求的具有支持性、管理性和职能性的岗位，后者则是需要特定行业背景或职业技能的岗位。当前，已有近七成接受调查企业选择在通用型岗位上采用灵活用工，而以往企业更青睐直接雇佣的专业型岗位，如今灵活用工比例也已接近45%，说明企业对灵活用工的接受程度不断提升，灵活用工的岗位范围日益扩大。

小服在线人力资源专家预测，在中国“互联网+”与共享经济的交互作用下，集“用工风险小、招聘周期短、培训成本低、人员配置灵活、全国统一管理”等优势为一身的灵活用工服务，未来将进一步拓展发展空间，相关行业管理也需要进一步规范化、标准化。

据介绍，中国市场用工关系主要分为三类：一是标准劳动关系（企业直接雇佣员工），二是非标准劳动关系（非全日制用工、劳务派遣），三是非劳动关系（业务外包）。灵活用工包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活、以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活，以及以业务外包为代表的服务形态上的灵活。

小服在线首次发布的灵活用工报告，主要针对劳务派遣中的“全风险派遣”和业务外包中的“岗位外包”两种灵活用工形式进行调研。“全风险派遣”指劳动者和用人单位(劳务派遣单位)签订劳动合同，被派遣到用工单位（接受以劳务派遣形式用工的单位）工作，由用人单位承担所有用人风险；“岗位外包”指企业将公司内的部分业务或职能外包，承包商安排人员按照企业要求完成相应业务或职能的工作内容，承包商与劳动者签订劳动合同并承担所有用人风险。