互联网企业劳动争议多集中于服务行业，从业者押金保证金难退。

“平台+从业者”的互联网平台用工模式逐渐增多，而由此引发的劳动争议案件也越发增多。今天上午，朝阳法院发布互联网平台用工劳动争议白皮书，根据法院调研，发现该院共188件此类诉讼案中，37.8%的平台从业者遇押金、保证金退还障碍。

2015年至今年一季度，朝阳法院共受理互联网平台用工劳动争议案件188件，均发生在服务业，主要涉及司机、家政员、美容师、美发师、厨师等职业。这些案件主要涉及12个互联网诉讼平台，其中发案最多的五家平台分别是“美美哒”、“蓝犀牛”、“神州专车”、“好厨师”和“一号专车”。

据统计，61.2%的案件从业者要求确认劳动关系。在审结的171件案件中，超过84%的案件双方对是否建立劳动关系存在争议。同时，区别于传统劳动争议案件，押金或保证金返还也是从业者主要诉求之一，占比达37.8%。

朝阳法院调研发现，面对互联网平台用工的新样态，传统社会保障体系和社会监管体系均存在一定的滞后性。因此建议互联网平台对劳动关系用工和非劳动关系用工进行精细化区分和规范化管理;建议行业自律性组织出台适合不同用工类型的指导性文件;建议劳动行政监管部门建立互联网平台上线强制报备机制，加强用工合法性审查和违法行为的督促整改、行政处置，引导互联网平台企业依据用工类型依法建立相应的社会保障关系;建议立法机关、行政机关顺应多元灵活用工形态的发展，构建层次性的社会保障体系。