每到春节前后，不少药店都会经历一波不小的人员离职潮，这其中，有回家过年决定就近发展的，也有随亲戚、朋友、同学出去闯一闯的……
对医药零售行业而言，员工离职不是什么稀奇事，通过门店间人员调配、管理人员顶班等方式也能够暂时弥补空缺，但如果短时间内人员的集中离职，还是会对企业的正常经营带来不小的冲击。抛开短期内人手不足的问题不说，新招人员在顾客服务、销售业绩方面的差距就不小。
一些企业为了防止员工春节前、后集中离职，采取了延迟年终奖发放的政策，等过完年后再发放年终奖，更有甚者，年后两三个月才发放年终奖。这种方式虽然能够使打算离职的人员推迟离职时间，但如果年终奖数额并不大，并不能起到相应的效果，甚至还会激起员工的反感情绪，更加坚定其离开的决心。更为糟糕的是，这种针对少部分打算离职人员的政策，让大部分员工领取年终奖时间延后，从而对企业满意度降低，其中得失不言而喻。
那么，企业是否只能任其自然呢？其实，还是有一些方式能够一定程度上减少员工主动原因导致的离职。
一、帮助外阜人员解决好回家问题
春节是中华民族传统的节日，对于远离家乡的员工，回家过年是一件非常重大的事情，有些员工为了能回家过年不惜辞掉工作。而由于春运期间购票困难，一些员工不得已选择提前回家，如果企业不批准就选择离职。
因此，如果企业能够提前统计好外阜人员（尤其是跨省人员）回家的安排，并且帮助他们定好往返的车票，员工能安心的上班。
同时，针对这部分人员，春节期间放假安排也可灵活调整，比如，根据员工离家远近情况，外省人员可以提前两天放假，本省其它县市人员可以提前一天放假，争取让大部分人员能够在除夕的头一天到家，而且返程时间也可以适当延后一两天。
当企业帮助员工解决了回家难的问题，而且还能让他们有相对充足的时间与家人团聚，过一个安心的春节，除了客观原因之外，大本分员工是会选择年后正常回到工作岗位的。
二、发放节后开工奖励
南方企业通常会在年后开工时发放开工利是，只要员工按时到岗，就能得到一个红包，这种方式实际上能够替代延迟发放年终奖方案，让员工有按时上班的动力，也是对当地的按时上班员工的一种补偿，让其心理更加平衡。
三、年终福利莫忘员工家人
企业在发放年终福利的时候，一般只考虑了员工自身，但是，对于零售行业的员工而言，经常加班加点，节假日也不能正常休息，员工能够安心上班显然离不开家人的支持。因此，在发放过年礼物的时候，不应忘记员工背后的家人。
曾经服务过一家企业，每年春节前都会给员工家属邮寄一笔过年费，这笔钱由员工和公司共同承担，比如从员工工资扣除200，公司再补200，这笔费用的受益人可能是员工的父母或者爱人。并且，还会有一封总经理亲笔签名的感谢信，对员工一年来的工作表现给予肯定，同时对家人支持表示感谢。
当然，除了发放过年礼物之外，企业年会时还可以邀请员工家属参与（如果员工过多，可以以店为单位组织员工家属参与公司的活动），让员工家属感受到企业对于员工的关怀。
通过给员工家属发放过年礼物，以及让员工家属参与企业的活动，使企业在员工家属心中建立良好的形象，除了有助于他们对员工工作的支持，而且当员工有离职倾向时，家人还可能站在公司的立场进行劝解。
四、薪酬要有激励性
薪酬是影响员工离职的一个重要因素，尤其是基层员工，当面临工资更高的机会时，除非有其它补偿性的因素外，往往会毫不犹豫的选择跳槽。因此，企业的薪酬还是要由一定的外部竞争性，至少不能比竞争对手低太多。
如果企业计划调整薪酬方案，最好在年前就出台相应的政策，即便不能当即执行，也应当年前公布，让员工看到未来薪酬提升的希望。而如果新的方案中薪酬水平会下降，那就尽量在年后再公布，否则会加速员工离职。
五、做好员工思想工作
实际上，当员工有了离职打算时，其日常的言行举止会有所表露，工作状态会发生变化。比如，原来工作很积极的员工，突然积极性下降；原来按时上班的人，现在经常迟到……当员工出现这些异常行为时，很有可能已经有了去意。
当管理人员发现员工的这些变化时，应当主动与员工进行私下交流，了解他们的思想动态，对于打算离职的员工，了解他们面临的问题及真正的原因，并且尽可能帮助其解决，避免员工流失。
六、员工管理人人性化
前面几项因素大多属于临时抱佛脚的措施，但实际上，员工决定离职并非是因为某一件事情造成的，往往是在长期工作中积淀的不满导致的，而企业的制度、文化氛围又是最容易让员工产生不满的。因此，企业在日常员工管理方面也应当更加人性化，同时加强门店团队氛围的打造，让员工感觉到在这样一个团队工作很开心，离职的可能性也会大大降低。
当然，即便采取了诸多措施，仍然会有一部分员工因为主观或者客观原因会选择离职。对于企业而言，一方面应做好离职人员预测，并提前进行一定的人员储备，避免因为员工离职对正常经营造成冲击。另一方面，对于决定离职人员，尽可能按照相关法规执行，让员工开心的离开，有助于建立良好的雇主品牌。
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